Розглянуто проблеми моделювання елементів процесу навчання з використанням системи дистанційного навчання (СДН). Розроблено графоаналітичну модель процесу передавання й оброблення інформації в СДН, яка використовується для опису ієрархічних структур СДН, а також графоаналітичну модель оцінювання часових характеристик процесу дистанційного навчання. Визначено склад операцій, які виконуються під час реалізації функцій дистанційного навчання, та групу методів, які можуть бути застосовані в ході вирішення завдання синтезу ефективної структури СДН.